macOS 安装过程中出现黑屏的故障排除指南397

在安装 macOS 时遇到黑屏可能会令人沮丧。本文将提供有关识别和解决此问题的全面指南，帮助您顺利完成安装过程。

原因

macOS 安装过程中出现黑屏的原因有多种，包括：

故障排除步骤

1. 检查硬件兼容性

确保安装 macOS 的 Mac 与目标操作系统版本兼容。可以访问 Apple 官方网站检查您的 Mac 机型的兼容性。

2. 验证安装介质

损坏的安装介质（例如 USB 闪存驱动器或 DVD）会导致黑屏。创建新的安装介质并重新尝试安装。

3. 重启 Mac 并进入恢复模式

按住 Command + R 键启动 Mac，进入恢复模式。这将允许您访问实用工具，包括磁盘工具程序，它可以用于修复损坏的文件。

4. 修复磁盘

在磁盘工具程序中，选择安装 macOS 的目标磁盘，然后单击“急救”按钮。此过程将检查并修复磁盘上的任何错误。

5. 重置 NVRAM 和 SMC

NVRAM（非易失性随机访问存储器）和 SMC（系统管理控制器）是两个与 Mac 运行相关的组件。重置它们可以解决黑屏问题。

重置 NVRAM：关闭 Mac，然后同时按住 Command + Option + P + R 键。按住这些键约 20 秒钟，直到 Mac 重启。

重置 SMC：不同的 Mac 机型有不同的 SMC 重置过程。请参阅 Apple 官方网站了解特定机型的说明。

6. 更新固件

过时的固件会导致硬件问题，包括黑屏。通过访问 Apple 官方网站或使用 Mac 上的“软件更新”工具检查固件更新。

7. 诊断图形卡

图形卡问题可能是黑屏的罪魁祸首。按照以下步骤进行诊断：

Mac 将运行 Apple 诊断测试。按照屏幕上的说明进行操作以诊断图形卡问题。

8. 更换存储设备

如果上述步骤均无法解决问题，则可能是存储设备（例如硬盘驱动器或固态硬盘）出现故障。尝试更换存储设备并重新安装 macOS。

通过遵循这些故障排除步骤，您应该能够解决 macOS 安装过程中出现的黑屏问题。如果问题仍然存在，请联系 Apple 支持或认证的 Apple 技术人员以寻求进一步的帮助。

2024-10-25

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