系统卡在正在启动 Windows：故障排除指南390

当您的系统启动时卡在"正在启动 Windows"界面，这可能是一个令人沮丧的问题。此错误可能有多种原因，包括启动文件损坏、驱动程序问题或硬件故障。解决此问题需要系统地故障排除和彻底的调查。

步骤 1：断开外围设备

首先，请断开所有外围设备，例如打印机、扫描仪或 USB 驱动器。这些设备可能会干扰启动过程，因此将其移除并检查系统是否可以正常启动。

步骤 2：尝试安全模式

安全模式是 Windows 的一种诊断模式，它仅加载基本驱动程序和服务。要进入安全模式，请按以下步骤操作：1. 在启动过程中，请按住 F8 键。
2. 在"高级启动选项"菜单中，选择"安全模式"。
3. 如果系统以安全模式成功启动，则表明问题可能是由第三方驱动程序或服务引起的。

步骤 3：运行系统文件检查器 (SFC)

SFC 是一个 Windows 实用程序，可以扫描并修复损坏的系统文件。要运行 SFC，请执行以下步骤：1. 以管理员身份打开命令提示符。
2. 在命令提示符中，键入以下命令并按 Enter 键：
```
sfc /scannow
```

步骤 4：更新驱动程序

过时的或损坏的驱动程序可能会导致启动问题。更新所有驱动程序，尤其是显示卡和主板驱动程序。您可以使用 Windows 更新或设备制造商的网站来更新驱动程序。

步骤 5：运行诊断

您的计算机可能配备了内置诊断工具，可以帮助您识别硬件问题。请咨询您的计算机制造商了解如何访问这些诊断工具。

步骤 6：重新安装 Windows

如果上述步骤没有解决问题，则可能是启动文件已严重损坏。在这种情况下，您可能需要重新安装 Windows。此过程将擦除您的硬盘驱动器，因此在继续之前请确保备份重要文件。

其他故障排除提示* 检查您的硬盘驱动器是否有坏扇区。您可以使用 Windows 中的磁盘检查工具或第三方实用程序来执行此操作。
* 确保 BIOS 设置正确。损坏的 BIOS 配置可能会导致启动问题。
* 检查您的电源以确保其工作正常。不足的电源可能会导致启动过程中断。

解决系统卡在"正在启动 Windows"问题可能是一项挑战，但通过遵循这些故障排除步骤，您应该能够识别并修复问题。如果您在遵循这些步骤后仍然遇到问题，建议您联系合格的计算机技术人员寻求帮助。

2024-10-26

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