macOS 系统无法下载：故障排除指南161

macOS 系统无法下载是一个令人沮丧的问题，可能会阻碍您升级或重新安装操作系统。以下指南将帮助您识别和解决导致此问题的原因，让您重回正轨。

1. 检查互联网连接

下载 macOS 系统需要稳定的互联网连接。确保您的设备已连接到互联网，并且连接良好。尝试重新启动 Wi-Fi 路由器或尝试使用以太网电缆进行有线连接。

2. 清空缓存

下载 macOS 系统时，缓存中可能累积了损坏的文件，从而导致下载失败。清空缓存通常可以解决此问题。打开“终端”应用程序并输入以下命令：```
sudo rm -rf /System/Library/Caches//
```

输入您的管理员密码并按 Enter 键。

3. 释放磁盘空间

macOS 系统下载需要大量的存储空间。确保您的硬盘上有足够的空间来容纳下载。删除不必要的文件或将其移至外部驱动器以释放空间。

4. 检查日期和时间设置

不正确的日期和时间设置可能会导致下载失败。打开“系统偏好设置”并单击“日期和时间”。确保日期和时间正确，并且您的时区设置正确。

5. 更改 DNS 设置

DNS（域名系统）将域名转换为 IP 地址。更改 DNS 设置有时可以解决下载问题。打开“网络”偏好设置并单击您正在使用的网络接口。单击“高级”按钮，然后选择“DNS”选项卡。尝试使用 Google 的公共 DNS 服务器（8.8.8.8 和 8.8.4.4）。

6. 更改网络代理设置

如果您的设备通过代理服务器连接到互联网，则可能是导致下载失败的原因。打开“网络”偏好设置并单击您正在使用的网络接口。单击“高级”按钮，然后选择“代理”选项卡。尝试禁用所有代理设置或将其更改为不同的代理服务器。

7. 重置 NVRAM 和 SMC

NVRAM（非易失性随机访问存储器）和 SMC（系统管理控制器）存储与系统启动和运行相关的重要设置。重置这些设置有时可以解决下载问题。具体步骤取决于您的 Mac 机型。有关详细信息，请参阅 Apple 支持网站。

8. 重新安装 macOS

如果以上故障排除步骤均无法解决问题，则可能需要重新安装 macOS。创建 Time Machine 备份或使用外部硬盘驱动器备份您的数据，然后使用“恢复”模式重新安装 macOS。有关详细信息，请参阅 Apple 支持网站。

如果您仍然无法下载 macOS 系统，请联系 Apple 支持或授权服务提供商以获得专业帮助。

2024-10-29

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