macOS 系统抹除失败：原因及解决方法389

引言

macOS 系统抹除是将 Mac 硬盘恢复到出厂设置的一种过程，对于解决各种系统问题或将 Mac 销售或赠送给他人之前非常有用。然而，有时这个过程可能会失败，留下令人沮丧的错误信息。本文将探讨 macOS 系统抹除失败的常见原因并提供详细的解决方法，帮助用户成功抹除其 Mac 系统。

原因 1：磁盘权限问题

如果用户没有足够的磁盘权限，系统抹除操作可能会失败。要解决此问题，请以管理员身份重新登录 Mac 并尝试再次抹除系统。

原因 2：外部存储设备干扰

连接到 Mac 的外部存储设备，例如外部硬盘驱动器或 USB 闪存盘，可能会干扰系统抹除过程。断开所有外部存储设备并尝试再次抹除系统。

原因 3：系统文件损坏

如果 macOS 系统文件损坏，系统抹除操作可能会失败。要解决此问题，请尝试使用 macOS 恢复模式进行抹除。在启动 Mac 时按住 Command + R 键即可进入恢复模式。

原因 4：固件密码保护

如果 Mac 上启用固件密码保护，可能会阻止系统抹除。关闭该密码保护功能并尝试再次抹除系统。要关闭固件密码保护，请按照以下步骤操作：

重新启动您的 Mac 并按住 Command + R 键。从菜单栏中选择“实用工具”>“固件密码实用工具”。输入您的固件密码并单击“关闭固件密码”。

原因 5：硬件故障

在极少数情况下，硬件故障会导致系统抹除失败。尝试使用 Apple Diagnostics 或第三方硬件诊断工具来检查 Mac 的硬件是否存在问题。

高级故障排除

如果上述方法都不能解决系统抹除失败的问题，则可能需要进行更高级的故障排除。以下步骤可以帮助识别和解决潜在的根本原因：

检查磁盘实用程序错误：在系统抹除失败后，打开磁盘实用程序并检查是否有任何错误消息。如果找到错误，请修复它们并尝试再次抹除系统。使用单用户模式：启动到单用户模式（在启动 Mac 时按住 Command + S 键）并尝试从命令行中手动抹除系统。这可以绕过某些图形界面问题。重建 PRAM/NVRAM：PRAM/NVRAM 存储 Mac 的某些设置，包括启动磁盘偏好设置。尝试重建 PRAM/NVRAM 并查看是否解决了系统抹除失败的问题。要重建 PRAM/NVRAM，请在启动 Mac 时按住 Command + Option + P + R 键。

结论

macOS 系统抹除失败可能是令人沮丧的，但通过了解常见原因并应用详细的故障排除步骤，用户可以成功解决此问题并恢复 Mac 的出厂设置。在尝试更高级的故障排除步骤之前，始终尝试基本方法，例如检查权限和断开外部设备。如果问题仍然存在，请联系 Apple 支持以获得进一步的帮助。

2024-10-29

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