Windows 系统更新故障排查和解决指南43

Windows 更新对于确保系统安全和稳定至关重要。但是，有时您可能会遇到更新失败的问题，从而导致系统出现问题。以下是一些常见的 Windows 更新故障及其解决方法：

1. 检查互联网连接

确保您的计算机已连接到可靠的互联网。更新需要从 Microsoft 服务器下载文件，如果没有稳定的连接，更新将失败。

2. 运行疑难解答

Windows 内置了一个疑难解答程序，可以识别并解决更新问题。转到“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”>“Windows 更新疑难解答”，然后运行疑难解答。

3. 清理 Windows 更新组件

随着时间的推移，Windows 更新组件可能会损坏或出现故障。要清理这些组件，请使用以下命令：```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:Windows\SoftwareDistribution
ren C:Windows\System32\catroot2
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```

4. 禁用防病毒软件

某些防病毒软件可能会阻止 Windows 更新。尝试暂时禁用防病毒软件，然后再次运行更新。

5. 运行系统文件检查器 (SFC)

SFC 是一个 Windows 工具，可以扫描并修复损坏的系统文件。要运行 SFC，请打开命令提示符（以管理员身份运行）并输入以下命令：```
sfc /scannow
```

6. 使用 DISM

DISM（部署映像服务和管理）是一个更高级的工具，可以修复更严重的 Windows 更新问题。要使用 DISM，请打开命令提示符（以管理员身份运行）并输入以下命令：```
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```

7. 重置 Windows 更新

如果您已尝试上述所有解决方案但问题仍然存在，则可以考虑重置 Windows 更新组件。这将删除所有更新历史记录和设置，因此建议在重置之前先备份重要数据。

要重置 Windows 更新，请使用以下命令：```
/updatenow
```

8. 检查 Windows 更新服务

确保 Windows 更新服务正在运行。为此，请转到“服务”管理器（），找到“Windows Update”服务，并确保其状态为“已启动”。

9. 检查事件查看器

事件查看器可以提供有关更新失败的更多信息。打开事件查看器（），然后导航到“Windows 日志”>“系统”。寻找与 Windows 更新相关的错误和警告。

10. 下载并手动安装更新

如果其他所有方法都失败，您可以尝试从 Microsoft 更新目录下载并手动安装更新。请访问 / 并搜索您要安装的特定更新。

11. 联系 Microsoft 支持

如果您无法自行解决问题，请联系 Microsoft 支持。他们可以远程诊断您的系统并提供进一步的故障排除步骤。

Windows 更新失败可能是令人沮丧的，但通常可以通过故障排除步骤来解决。通过遵循上述说明，您应该能够解决大多数更新问题并确保您的系统保持最新。

2024-10-29

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