macOS 系统更新卡住：专业故障排除指南128

macOS 系统更新是保持操作系统安全和高效的重要部分。然而，有时更新过程可能会卡住或陷入死循环，让人感到沮丧。本文将深入探讨导致 macOS 系统更新卡住的常见原因，并提供分步故障排除指南，帮助您解决此问题。

导致 macOS 系统更新卡住的常见原因

* 网络连接不稳定：下载更新文件时，稳定的互联网连接至关重要。不稳定的网络连接会导致下载中断，从而卡住更新过程。* 可用存储空间不足：macOS 更新需要一定量的可用存储空间来下载和安装更新文件。如果您的 Mac 存储空间不足，更新可能无法完成。* 冲突的软件或驱动程序：某些第三方软件或驱动程序可能会与 macOS 更新发生冲突，导致更新卡住或失败。* 损坏的操作系统文件：损坏的操作系统文件可能会干扰更新过程，导致其卡住。* 硬件问题：在罕见情况下，硬件问题（例如硬盘故障）也可能导致 macOS 更新卡住。

故障排除指南

1. 检查网络连接确保您的 Mac 已连接到稳定的互联网连接。尝试通过其他设备或 Mac 测试您的网络连接。2. 清除可用存储空间删除不必要的文件、应用程序和缓存以释放存储空间。您可以使用“关于本机”>“存储”选项查看您的存储使用情况并确定要删除的内容。3. 禁用第三方软件和驱动程序在进行更新之前，暂时禁用可能与更新发生冲突的任何第三方软件和驱动程序。4. 重启 Mac重启 Mac 可以解决许多与软件相关的故障。在重新启动之前，确保已保存所有工作。5. 强制退出“软件更新”进程如果更新卡住，您可以尝试强制退出“软件更新”进程。按住 Command + Option + Esc 键，在“强制退出应用程序”窗口中选择“软件更新”，然后单击“强制退出”。6. 重置 NVRAM 和 SMC非易失性随机存取存储器 (NVRAM) 和系统管理控制器 (SMC) 存储着 Mac 的某些设置。重置这些设置可以解决某些更新问题。有关重置 NVRAM 和 SMC 的说明，请参阅 Apple 支持文档。7. 使用恢复模式如果上述步骤无法解决问题，您可以尝试使用恢复模式更新 Mac。按住 Command + R 键开机，选择“磁盘工具”，然后修复您的启动磁盘。之后，尝试再次更新您的 Mac。8. 联系 Apple 支持如果您已经尝试了上述所有步骤但更新仍然卡住，请联系 Apple 支持。他们可以提供进一步的故障排除帮助或安排维修。

如果您遇到 macOS 系统更新卡住的问题，按照这些故障排除步骤进行操作可以帮助您解决问题并顺利完成更新。请记住，具体故障排除步骤可能因您的特定情况和 macOS 版本而异。如果您不确定如何执行某些步骤或遇到其他问题，请联系 Apple 支持以获得帮助。

2024-10-30

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