macOS 升级故障排除指南156

macOS 旨在提供流畅直观的升级体验，但有时可能会遇到问题。如果您在升级 macOS 时遇到困难，请按照以下故障排除步骤进行操作：

1. 检查系统要求

确保您的 Mac 符合新 macOS 版本的系统要求。可以从 Apple 支持网站或 macOS 发行说明中找到要求信息。

2. 检查网络连接

macOS 更新需要稳定的互联网连接才能下载并安装软件。确保您的 Mac 已连接到可靠的 Wi-Fi 网络或以太网。

3. 清除磁盘空间

macOS 更新需要大量磁盘空间。检查硬盘是否有足够的空间来容纳新软件。您可以使用 Finder 或 Disk Utility 来检查可用空间。

4. 重置 NVRAM

NVRAM（非易失性随机访问存储器）存储着有关您的 Mac 的重要设置。重置 NVRAM 可以解决一些更新问题。要重置 NVRAM，请关闭您的 Mac，然后按住以下键组合：Command+Option+P+R。按住这些键 20 秒，直到您的 Mac 重新启动。

5. 启动到安全模式

安全模式是一项诊断模式，可以禁用第三方扩展和驱动程序。尝试在安全模式下升级 macOS 可以排除扩展或驱动程序导致的问题。要进入安全模式，请在启动 Mac 时按住 Shift 键。

6. 使用终端命令

您可以使用终端命令来执行手动更新。打开终端应用程序并键入以下命令：softwareupdate -irv。这将尝试安装所有可用的更新。

7. 下载 Combo 更新

如果您遇到持续的安装问题，可以尝试下载 Combo 更新。Combo 更新包含所有以前更新的累积更改，因此可以解决任何可能导致问题的问题。可以从 Apple 支持网站下载 Combo 更新。

8. 联系 Apple 支持

如果您尝试了上述所有步骤仍然无法解决问题，请联系 Apple 支持。他们可以帮助您诊断问题并提供解决方案。

macOS 升级故障排查的附加提示：* 在开始升级之前备份您的数据。
* 确保您的 Mac 已连接到电源。
* 完成更新后，重新启动您的 Mac。
* 如果您使用第三方防病毒软件，请在更新前将其禁用。
* 确保您的 Mac 已连接到最新的 Apple 软件更新。

2024-11-03

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