macOS 系统安装中出现黑屏故障的排查与解决45

问题描述

在 macOS 系统安装过程中，用户有时会遇到黑屏问题，即安装画面冻结或黑屏，导致安装无法继续进行。

原因分析

黑屏问题可能是由多种因素造成的：* 硬件兼容性问题* 磁盘损坏* 安装文件损坏* 显卡驱动问题

排查步骤

1. 检查硬件兼容性

确保您的 Mac 符合 Apple 公布的 macOS 系统要求。访问 Apple 支持网站以获取更多信息。

2. 检查磁盘

使用磁盘工具实用程序检查安装磁盘是否损坏。在按住电源按钮启动 Mac 时按住 Command + R，然后选择“磁盘工具”。选择安装磁盘并单击“急救”选项卡，然后运行急救程序。

3. 验证安装文件

重新下载 macOS 安装文件并创建新的可引导安装程序。访问 Apple 支持网站下载最新版本的 macOS。

4. 重置 NVRAM 和 SMC

重置 NVRAM（非易失性随机访问存储器）和 SMC（系统管理控制器）清除可能导致黑屏问题的设置。方法因 Mac 机型而异，请参阅 Apple 支持网站了解具体步骤。

5. 检查显卡驱动

如果您的 Mac 配备专用显卡，请确保已安装最新驱动程序。访问显卡制造商的网站下载最新驱动程序。

6. 强制重启

如果上述步骤不起作用，请尝试强制重启 Mac。按住电源按钮约 10 秒钟，或直到 Mac 关机并重新启动。

7. 联系 Apple 支持

如果您仍然无法解决黑屏问题，请考虑联系 Apple 支持。专家技术人员可以帮助您诊断问题并提供进一步的故障排除步骤。

预防措施

以下预防措施可帮助您避免 macOS 系统安装过程中的黑屏问题：* 确保您的 Mac 已关闭并拔下所有外围设备。* 使用由 Apple 认证的安装磁盘或 USB 驱动器。* 在安装过程中保持 Mac 电源稳定。* 避免在安装过程中使 Mac 进入睡眠或休眠状态。* 安装完成后，立即创建 Time Machine 备份。

2024-11-06

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