macOS 系统卡住时的故障排除指南15

macOS 系统流畅稳定，但偶尔也会遇到卡住的情况。当这种情况发生时，它会令人沮丧，并可能中断工作流程。以下是 macOS 系统卡住时的故障排除指南，可帮助您解决问题并恢复系统的正常运行：

1. 强制退出应用程序

卡住的应用程序是 macOS 系统卡住最常见的原因。要强制退出应用程序，请按住 Command + Option + Esc 快捷键。这将打开“强制退出应用程序”窗口，您可以在其中选择已停止响应的应用程序并单击“强制退出”。

2. 重启系统

如果强制退出应用程序无法解决问题，则需要重启系统。要重启系统，请单击 Apple 菜单并选择“重新启动”。在重启过程中，系统将关闭所有应用程序并重新加载 macOS。这通常可以解决卡住的问题。

3. 检查磁盘权限

损坏的磁盘权限可能会导致 macOS 系统卡住。要检查磁盘权限，请打开“磁盘工具”实用程序（位于“应用程序/实用程序”文件夹中）。选择您的启动磁盘，然后单击“急救”选项卡。单击“检查权限”按钮，然后单击“修复权限”。

4. 重置 NVRAM

NVRAM（非易失性随机存取存储器）存储某些系统设置，例如日期和时间。重置 NVRAM 可以解决与这些设置相关的卡住问题。要重置 NVRAM，请关闭系统。然后，同时按住 Command + Option + P + R 键并开机。按住这些键约 20 秒，直到您听到启动提示音第二次响起。

5. 重置 SMC

SMC（系统管理控制器）控制系统中的各种硬件组件。重置 SMC 可以解决与这些组件相关的卡住问题。要重置 SMC，请关闭系统并断开电源线。等待 15 秒，然后重新连接电源线。按住 Shift + Control + Option 键并开机。按住这些键约 10 秒，然后释放。您的系统将自动启动。

6. 安全模式启动

安全模式是一种诊断模式，仅加载启动 macOS 所必需的基本驱动程序和内核扩展。在安全模式下启动可以帮助隔离导致系统卡住的问题。要以安全模式启动，请关闭系统并开机。按住 Shift 键直到看到登录窗口。

7. 使用磁盘工具修复磁盘

损坏的磁盘可能会导致 macOS 系统卡住。要修复磁盘，请打开“磁盘工具”实用程序并选择您的启动磁盘。单击“急救”选项卡，然后单击“修复磁盘”。磁盘工具将扫描磁盘并修复任何损坏。

8. 重新安装 macOS

如果其他所有故障排除步骤都失败，则可能需要重新安装 macOS。重新安装 macOS 将擦除您的启动磁盘，因此在继续操作之前，请务必备份您的重要文件。要重新安装 macOS，请从 Apple 网站下载 macOS 安装程序并创建一个可启动的 USB 驱动器。然后，关闭系统并从 USB 驱动器启动。按照屏幕上的说明重新安装 macOS。

9. 硬件问题

在某些情况下，macOS 系统卡住可能是由硬件问题引起的。如果您已尝试上述所有故障排除步骤，但系统仍然卡住，则可能是时候让 Apple 授权服务提供商检查您的系统了。

10. 联系 Apple 支持

如果您无法自行解决问题，请联系 Apple 支持。苹果支持团队可以帮助您诊断问题并提供额外的故障排除步骤。您可以通过 Apple 网站、电话或聊天联系 Apple 支持。

2024-10-11

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