Windows 10 系统找不到 Windows 更新：深入故障排除指南361

Windows 10 是一个成熟的操作系统，通常可以可靠地接收更新。但是，有时您可能会遇到“Windows Update 找不到更新”错误消息。此错误可能是由多种因素引起的，包括网络问题、损坏的文件或注册表错误。以下是一个循序渐进的故障排除指南，可帮助您解决此问题并让您的 Windows 10 系统保持最新状态。

1. 检查网络连接

首先，确保您的设备已连接到 Internet。如果没有，您将无法从 Microsoft 服务器下载更新。检查您是否可以浏览网页或下载文件。如果您的网络连接遇到问题，请联系您的互联网服务提供商 (ISP) 以获得支持。

2. 运行 Windows 更新疑难解答

Windows 10 包含一个内置疑难解答，可以自动诊断并修复 Windows Update 问题。要运行此疑难解答，请执行以下步骤：
按 Windows 键 + R 打开运行对话框。
输入“ -id WindowsUpdateDiagnostic”并按 Enter。

疑难解答将扫描您的系统并尝试解决任何发现的问题。按照屏幕上的说明完成故障排除过程。

3. 手动重置 Windows 更新组件

损坏的 Windows Update 组件会导致“找不到更新”错误。您可以通过手动重置这些组件来解决此问题：
在搜索栏中输入“cmd”并以管理员身份打开命令提示符。
依次运行以下命令：

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:Windows\SoftwareDistribution
ren C:Windows\System32\catroot2
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

这些命令将停止 Windows Update 服务、重命名软件分发和 catroot2 文件夹，然后重新启动服务。

4. 检查日期和时间设置

不正确的日期和时间设置可能会导致 Windows Update 问题。确保您的系统日期和时间正确。您可以通过以下步骤调整日期和时间设置：
在任务栏上右键单击时钟。
选择“调整日期/时间”。
确保日期和时间正确无误。

5. 使用系统文件检查器 (SFC)

SFC 是一个 Windows 实用程序，可以扫描并修复损坏的系统文件。要运行 SFC，请执行以下步骤：
在搜索栏中输入“cmd”并以管理员身份打开命令提示符。
输入以下命令并按 Enter：

sfc /scannow

SFC 将扫描您的系统并修复任何发现的文件损坏。

6. 使用 DISM (部署映像服务和管理)

DISM 是一个高级故障排除工具，可以修复 SFC 无法修复的更严重的系统问题。要运行 DISM，请执行以下步骤：
在搜索栏中输入“cmd”并以管理员身份打开命令提示符。
输入以下命令并按 Enter：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM 将扫描您的系统并修复任何发现的损坏。

7. 更新驱动程序

过时的驱动程序可能会导致 Windows Update 问题。确保您的设备驱动程序是最新的。您可以通过以下步骤手动更新驱动程序：
在搜索栏中输入“设备管理器”，然后打开它。
展开每个设备类别并右键单击每个设备。
选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索驱动程序软件”。

8. 检查第三方软件

某些第三方软件，例如防病毒程序或防火墙，可能会阻止 Windows Update。暂时禁用这些程序以查看它们是否导致问题。禁用第三方软件后，尝试再次运行 Windows Update。

9. 创建新的本地用户帐户

损坏的用户帐户可能会导致 Windows Update 问题。创建新的本地用户帐户并尝试从中运行 Windows Update：
在搜索栏中输入“设置”，然后打开它。
选择“帐户”。
选择“家庭和其他人”。
选择“添加其他人到这台电脑”。
创建新的本地用户帐户。

10. 重置 Windows 10

如果所有其他方法都失败了，您可以尝试将 Windows 10 重置为出厂默认设置。请注意，这将删除所有已安装的程序和文件。在重置 Windows 10 之前，请务必备份重要数据。
在搜索栏中输入“设置”，然后打开它。
选择“更新和安全”。
选择“恢复”。
在“重置此电脑”部分中，选择“开始”。

通过遵循本指南中的步骤，您应该能够解决“Windows Update 找不到更新”错误并让您的 Windows 10 系统保持最新状态。如果您仍然遇到问题，请向 Microsoft 支持团队寻求进一步的帮助。

2024-11-07

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