Windows 10 系统找不到 Windows 更新:深入故障排除指南361

Windows 10 是一个成熟的操作系统,通常可以可靠地接收更新。但是,有时您可能会遇到“Windows Update 找不到更新”错误消息。此错误可能是由多种因素引起的,包括网络问题、损坏的文件或注册表错误。以下是一个循序渐进的故障排除指南,可帮助您解决此问题并让您的 Windows 10 系统保持最新状态。

1. 检查网络连接

首先,确保您的设备已连接到 Internet。如果没有,您将无法从 Microsoft 服务器下载更新。检查您是否可以浏览网页或下载文件。如果您的网络连接遇到问题,请联系您的互联网服务提供商 (ISP) 以获得支持。

2. 运行 Windows 更新疑难解答

Windows 10 包含一个内置疑难解答,可以自动诊断并修复 Windows Update 问题。要运行此疑难解答,请执行以下步骤:

按 Windows 键 + R 打开运行对话框。 输入“ -id WindowsUpdateDiagnostic”并按 Enter。

疑难解答将扫描您的系统并尝试解决任何发现的问题。按照屏幕上的说明完成故障排除过程。

3. 手动重置 Windows 更新组件

损坏的 Windows Update 组件会导致“找不到更新”错误。您可以通过手动重置这些组件来解决此问题:

在搜索栏中输入“cmd”并以管理员身份打开命令提示符。 依次运行以下命令: net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:Windows\SoftwareDistribution ren C:Windows\System32\catroot2 net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

这些命令将停止 Windows Update 服务、重命名软件分发和 catroot2 文件夹,然后重新启动服务。

4. 检查日期和时间设置

不正确的日期和时间设置可能会导致 Windows Update 问题。确保您的系统日期和时间正确。您可以通过以下步骤调整日期和时间设置:

在任务栏上右键单击时钟。 选择“调整日期/时间”。 确保日期和时间正确无误。

5. 使用系统文件检查器 (SFC)

SFC 是一个 Windows 实用程序,可以扫描并修复损坏的系统文件。要运行 SFC,请执行以下步骤:

在搜索栏中输入“cmd”并以管理员身份打开命令提示符。 输入以下命令并按 Enter: sfc /scannow

SFC 将扫描您的系统并修复任何发现的文件损坏。

6. 使用 DISM (部署映像服务和管理)

DISM 是一个高级故障排除工具,可以修复 SFC 无法修复的更严重的系统问题。要运行 DISM,请执行以下步骤:

在搜索栏中输入“cmd”并以管理员身份打开命令提示符。 输入以下命令并按 Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM 将扫描您的系统并修复任何发现的损坏。

7. 更新驱动程序

过时的驱动程序可能会导致 Windows Update 问题。确保您的设备驱动程序是最新的。您可以通过以下步骤手动更新驱动程序:

在搜索栏中输入“设备管理器”,然后打开它。 展开每个设备类别并右键单击每个设备。 选择“更新驱动程序”,然后选择“自动搜索驱动程序软件”。

8. 检查第三方软件

某些第三方软件,例如防病毒程序或防火墙,可能会阻止 Windows Update。暂时禁用这些程序以查看它们是否导致问题。禁用第三方软件后,尝试再次运行 Windows Update。

9. 创建新的本地用户帐户

损坏的用户帐户可能会导致 Windows Update 问题。创建新的本地用户帐户并尝试从中运行 Windows Update:

在搜索栏中输入“设置”,然后打开它。 选择“帐户”。 选择“家庭和其他人”。 选择“添加其他人到这台电脑”。 创建新的本地用户帐户。

10. 重置 Windows 10

如果所有其他方法都失败了,您可以尝试将 Windows 10 重置为出厂默认设置。请注意,这将删除所有已安装的程序和文件。在重置 Windows 10 之前,请务必备份重要数据。

在搜索栏中输入“设置”,然后打开它。 选择“更新和安全”。 选择“恢复”。 在“重置此电脑”部分中,选择“开始”。

通过遵循本指南中的步骤,您应该能够解决“Windows Update 找不到更新”错误并让您的 Windows 10 系统保持最新状态。如果您仍然遇到问题,请向 Microsoft 支持团队寻求进一步的帮助。

2024-11-07


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