macOS 安装故障排除：深入指南129

引言

macOS 是一款高度稳定的操作系统，但有时在安装过程中可能会遇到问题。这些问题可能是由各种因素引起的，从硬件不兼容到安装文件损坏。本文深入探讨 macOS 安装故障排除过程，提供经过验证的解决方案，以帮助您解决常见的安装问题并成功完成安装。

验证系统要求

在开始故障排除之前，至关重要的是验证您的计算机是否满足 macOS 安装的系统要求。检查 Apple 支持网站以获取特定 macOS 版本的兼容设备列表。确保您的计算机拥有必要的处理器、内存和存储空间。满足系统要求对于确保顺利安装至关重要。

检查硬件兼容性

某些硬件组件与 macOS 不兼容。检查 [Apple 支持网站](/en-us/HT201166) 上的兼容性列表，以查看您的计算机组件是否与您要安装的 macOS 版本兼容。不兼容的硬件可能会导致安装失败或出现其他问题。

创建可引导安装程序

安装 macOS 的第一步是创建可引导安装程序。您可以使用 Apple 的终端命令或下载官方工具（例如磁盘工具）来执行此操作。确保安装程序文件完整无损坏。创建可引导安装程序后，尝试从它启动您的计算机。如果它无法启动，则安装程序可能已损坏，需要重新下载。

清除 NVRAM 和 SMC

NVRAM（非易失性随机存取存储器）和 SMC（系统管理控制器）是负责存储系统设置和控制硬件组件的小型内存芯片。清除 NVRAM 和 SMC 可以解决阻止 macOS 安装的潜在问题。有关清除这些芯片的说明，请参阅 Apple 支持网站。

重设 PRAM

PRAM（参数随机存取存储器）是存储系统各种设置的小型内存芯片。重置 PRAM 可以解决启动问题，包括无法安装 macOS。要重置 PRAM，请在启动 Mac 时同时按住 Command + Option + P + R 键。按住这些键几秒钟，然后释放。计算机将重新启动，PRAM 将被重置。

启动到安全模式

安全模式是一种诊断模式，可在禁用第三方扩展的情况下加载 macOS。这可以帮助解决由扩展冲突或损坏的文件引起的安装问题。要启动到安全模式，请在启动 Mac 时按住 Shift 键。松开 Shift 键后，计算机将启动到安全模式。尝试在安全模式下安装 macOS，看看是否有帮助。

重新格式化硬盘驱动器

在某些情况下，重新格式化硬盘驱动器可能是解决 macOS 安装问题的必要措施。这将清除驱动器上的所有数据，因此在进行此操作之前，请确保备份重要文件。要重新格式化硬盘驱动器，请使用磁盘工具实用程序并选择“抹掉”选项。选择适合您需要的格式，例如 APFS 或 HFS+。

检查 Apple Diagnostics

Apple Diagnostics 是一款内置工具，可帮助诊断和解决 Mac 上的硬件问题。在启动 Mac 时按住 D 键以运行 Apple Diagnostics。该工具将扫描您的系统并报告任何发现的问题。修复任何检测到的问题可能有助于解决 macOS 安装问题。

联系 Apple 支持

如果您尝试了所有这些故障排除步骤但仍无法安装 macOS，则可能需要联系 Apple 支持。他们可以远程访问您的计算机，诊断问题并提供进一步的指导。您还可以在 Apple 零售店预订 Genius Bar 预约。

结论

解决 macOS 安装故障可能是一项艰巨的任务，但通过遵循本文中的故障排除步骤，您可以提高解决问题并成功完成安装的机会。从验证系统要求到联系 Apple 支持，本文提供了全面且经过验证的解决方案，可帮助您克服常见的安装障碍。如果您仍然遇到问题，请联系 Apple 以获得进一步的帮助。

2024-11-08

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