macOS 无法在线安装系统：故障排除指南382

在尝试在线安装 macOS 时遇到问题可能是令人沮丧的。此故障排除指南将指导你解决此问题，并确保你的 Mac 顺利运行更新的 macOS 版本。

1. 检查互联网连接

在线安装 macOS 需要可靠的互联网连接。确保你的 Mac 已连接到 Wi-Fi 或以太网，并且连接稳定。如果连接有问题，尝试重新启动路由器或联系你的互联网服务提供商。

2. 释放磁盘空间

macOS 安装需要大量的磁盘空间。确保你的 Mac 上至少有 20GB 的可用空间。如果你没有足够的可用空间，请卸载不必要的应用程序或删除不需要的文件以释放空间。

3. 禁用安全软件

某些安全软件，例如防病毒程序或防火墙，可能会干扰 macOS 安装。在尝试在线安装操作系统之前，请暂时禁用这些程序。安装完成后，确保重新启用安全软件。

4. 重置 SMC 和 NVRAM

系统管理控制器 (SMC) 和非易失性随机访问存储器 (NVRAM) 存储着与硬件相关的设置。重置这些设置可以解决各种问题，包括 macOS 安装问题。

要重置 SMC，请执行以下步骤：
关闭 Mac。
按住 Shift + Control + Option，同时按住电源按钮。
松开所有键并重新启动 Mac。

要重置 NVRAM，请执行以下步骤：
关闭 Mac。
按住 Command + Option + P + R，同时按住电源按钮。
松开所有键，直到你听到启动声响了第二次。

5. 尝试 macOS 恢复模式

macOS 恢复模式是一个诊断和故障排除环境。你可以使用它来尝试在线重新安装 macOS。要进入恢复模式，请执行以下步骤：
重新启动 Mac。
当 Mac 启动时，按住 Command + R。
选择“重新安装 macOS”。

6. 创建可启动安装程序

如果你无法在线安装 macOS，则可以创建一个可启动安装程序并从外部驱动器安装。要创建可启动安装程序，你需要一块 16GB 或更大的 USB 闪存盘。

要创建可启动安装程序，请执行以下步骤：
下载最新版本的 macOS。
打开终端并在命令行中输入以下命令：
sudo /Applications/Install\ macOS\ /Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/MyVolume --applicationpath /Applications/Install\ macOS\
将“MyVolume”替换为你 USB 闪存盘的名称。
按 Enter 并输入你的密码。

7. 联系 Apple 支持

如果你已尝试上述所有故障排除步骤但仍然无法在线安装 macOS，请联系 Apple 支持。他们可以帮助你确定问题的根源并提供解决方案。

通过遵循本故障排除指南中的步骤，你应该能够解决 macOS 无法在线安装的问题。如果问题仍然存在，请联系 Apple 支持以获得进一步的帮助。保持你的 Mac 更新至最新版本的 macOS 至关重要，以确保安全性和最佳性能。

2024-11-20

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