macOS 死机故障排除指南353

简介

macOS 通常以其稳定性著称，但有时它也会死机。死机是指计算机完全停止响应，无法执行任何操作。macOS 死机的原因有多种，本文将探讨最常见的原因并提供故障排除步骤。

原因

macOS 死机最常见的原因包括：

* 软件问题，例如应用程序或驱动程序的冲突* 硬件问题，例如与 RAM、硬盘或图形卡有关的问题* 操作系统故障* 恶意软件或病毒* 过热

故障排除步骤

如果您遇到 macOS 死机的情况，可以尝试以下故障排除步骤：

1. 强制重启

最简单的故障排除步骤是强制重启 Mac。按住电源按钮 10 秒钟，直到 Mac 关闭，然后再次按住电源按钮将其重新启动。

2. 安全模式启动

在安全模式下启动 Mac 可以禁用第三方应用程序和扩展，从而帮助您确定死机是否是软件问题引起的。按住 Shift 键，然后在启动时单击 Apple 菜单并选择“重新启动”。在提示时释放 Shift 键。

3. 检查磁盘权限

损坏的磁盘权限会引起各种问题，包括死机。使用“磁盘工具”应用程序检查和修复磁盘权限。转到“实用工具”文件夹并启动“磁盘工具”。选择您的启动盘，然后单击“急救”选项卡。单击“修复磁盘权限”，然后按照提示进行操作。

4. 更新 macOS

Apple 定期发布 macOS 更新以修复错误和解决安全性问题。安装最新的 macOS 更新可能有助于解决您的死机问题。转到“系统偏好设置”>“软件更新”，然后检查是否有可用的更新。

5. 诊断硬件问题

如果您怀疑死机是硬件问题引起的，可以使用 Apple 诊断应用程序来运行诊断测试。重新启动 Mac，然后在启动时按住 D 键。诊断程序将自动启动。

6. 扫描恶意软件

恶意软件或病毒可能会导致 macOS 死机。使用杀毒软件扫描 Mac 并清除任何发现的威胁。

7. 重置 NVRAM

NVRAM（非易失性随机访问存储器）存储 Mac 上的某些设置。重置 NVRAM 可能有助于解决死机问题。重新启动 Mac，然后在启动时同时按住 Option、Command、P 和 R 键。按住键约 20 秒，直到您听到启动声。

8. 联系 Apple 支持

如果您尝试了上述故障排除步骤但 macOS 仍然死机，您可能需要联系 Apple 支持。他们可以进一步诊断问题并提供更多帮助。

预防死机

虽然 macOS 死机的原因可能无法避免，但可以采取措施降低其发生率。以下是一些预防提示：

* 保持 macOS 和应用程序是最新的* 使用杀毒软件保护您的 Mac 免受恶意软件侵害* 避免过度使用您的 Mac，并确保其有适当的通风* 定期备份您的 Mac 以防出现数据丢失

2024-10-12

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