如何诊断和修复损坏的 macOS 系统355

macOS 通常是一个稳定且可靠的操作系统，但有时它也会出现问题，导致系统崩溃、应用程序无法正常工作或其他问题。当 macOS 损坏时，您可能会看到以下症状中的一种或多种症状：
系统经常崩溃
应用程序意外退出
文件或文件夹丢失
启动问题
性能不佳

导致 macOS 损坏的原因有很多，包括软件更新故障、病毒或恶意软件、硬件问题或用户错误。诊断和修复损坏的 macOS 系统可能很困难，但以下步骤可以帮助您解决问题：
尝试安全模式：安全模式在基本功能的情况下启动 macOS，禁用第三方扩展和驱动程序。这可以帮助确定问题是否是由扩展或其他软件问题引起的。
使用磁盘工具修复磁盘：磁盘工具可以检查和修复磁盘错误，这可能是导致 macOS 损坏的原因。
重新安装 macOS：重新安装 macOS 将从头开始为您提供干净的安装，这可以解决许多由损坏的文件或设置引起的故障。
重置 NVRAM 和 SMC：NVRAM 和 SMC 存储着计算机的低级设置，包括启动设置和电源管理。重置这些设置可以解决一些导致 macOS 损坏的问题。
联系 Apple 支持：如果您无法自行解决问题，请联系 Apple 支持。他们可能能够提供进一步的帮助或诊断问题。

在继续进行这些步骤之前，请务必备份重要数据。以下是对每种步骤的更详细说明：

安全模式

要启动到安全模式，请在开机时按住 Shift 键。您将看到一个苹果徽标，随后是进度条。一旦您以安全模式登录，请尝试复制问题。如果问题在安全模式下不再出现，则表明问题可能是由扩展或第三方软件引起的。您可以尝试禁用或卸载这些项目以查看问题是否得到解决。

磁盘工具

要使用磁盘工具，请按照以下步骤操作：
启动到恢复模式（开机时按住 Command + R）
在菜单栏中，单击 实用工具 > 磁盘工具
选择您的启动磁盘，然后单击 急救
单击 运行

磁盘工具将扫描您的磁盘并修复任何错误。如果磁盘工具发现任何问题，请按照提示进行操作以修复它们。

重新安装 macOS

要重新安装 macOS，请按照以下步骤操作：
启动到恢复模式（开机时按住 Command + R）
在菜单栏中，单击 重新安装 macOS
按照提示进行操作

重新安装 macOS 将删除您计算机上的所有数据，因此请务必在继续之前备份您的重要文件。

重置 NVRAM 和 SMC

要重置 NVRAM，请按照以下步骤操作：
关机
同时按下 Option + Command + P + R 键
按住这些键约 20 秒钟，或直到您听到启动声第二次响起
松开这些键

要重置 SMC，请按照以下步骤操作：带可拆卸电池的 Mac 电脑：

关机
断开所有外部电源和外围设备
取出电池
按住电源按钮 5 秒钟
重新插入电池
连接电源并开机

带内置电池的 Mac 电脑：

关机
连接 MagSafe 电源适配器
同时按下 Shift + Control + Option 键以及电源按钮
按住这些键约 10 秒钟，或直到您看到电源指示灯闪烁 3 次
松开这些键
开机

联系 Apple 支持

如果您无法自行解决问题，请联系 Apple 支持。他们可能能够提供进一步的帮助或诊断问题。您可以通过 Apple 支持网站或电话联系 Apple 支持。

通过遵循这些步骤，您应该能够诊断和修复损坏的 macOS 系统。如果您无法自行解决问题，请联系 Apple 支持以获得进一步的帮助。

2024-10-14

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