Windows 系统更新与 iPhone 兼容性11

在 Windows 系统更新后，一些用户可能遇到与 iPhone 不兼容的情况，导致 iPhone 无法正常连接到计算机或进行数据传输。以下是与标题相关的操作系统专业知识，以帮助您解决此问题：

1. 检查 Windows 更新版本

首先，确认您已安装最新的 Windows 系统更新。转到“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”查看可用更新。确保安装所有推荐和可选更新。

2. 重新安装 Apple Mobile Device 支持

Apple Mobile Device 支持是允许 Windows 计算机与 iPhone 通信的软件。如果更新后出现问题，可以尝试重新安装该软件：
断开 iPhone 与计算机的连接。
按 Windows 键 + R 打开运行对话框。
输入“”并按回车键打开“程序和功能”。
在已安装的程序列表中找到“Apple Mobile Device 支持”。
右键单击并选择“卸载”。
重启计算机。
下载并安装最新版本的 Apple Mobile Device 支持。

3. 禁用 Windows 防火墙

Windows 防火墙有时会阻止与 iPhone 的连接。可以尝试暂时禁用防火墙：
按 Windows 键 + R 打开运行对话框。
输入“control ”并按回车键打开“Windows 防火墙”。
单击左侧的“启用或禁用 Windows 防火墙”。
在“域网络设置”和“专用网络设置”下，选择“禁用 Windows 防火墙”。
单击“确定”。

4. 更新 iPhone 驱动程序

过时的 iPhone 驱动程序也可能导致兼容性问题。可以使用设备管理器更新驱动程序：
按 Windows 键 + X 并选择“设备管理器”。
展开“便携式设备”类别。
右键单击您的 iPhone 并选择“更新驱动程序”。
选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。

5. 使用 Apple Configurator 2

如果其他方法均无效，可以使用 Apple Configurator 2 来手动安装 iPhone 驱动程序。这是 Apple 提供的免费工具，可以在以下链接下载：/zh-cn/HT201317

安装 Apple Configurator 2 后，按照以下步骤操作：
连接 iPhone 到计算机。
打开 Apple Configurator 2。
选择您的 iPhone。
单击“操作”>“高级”。
单击“安装驱动程序”。

6. 联系 Microsoft 或 Apple 技术支持

如果您已尝试以上所有方法但仍然遇到问题，请联系 Microsoft 或 Apple 技术支持寻求进一步的帮助。

2024-10-15

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