macOS 系统键盘触控板无响应:全面故障排除指南125


触控板和键盘是 macOS 系统用户体验不可或缺的一部分。然而,有时这些输入设备可能会出现故障,导致无响应的情况发生。本指南将重点介绍导致 macOS 系统键盘触控板无响应的常见原因及其相应的故障排除步骤。

键盘无响应

1. 检查物理连接


* 确保键盘牢固连接到 Mac。检查电缆是否有损坏,并尝试不同的端口。

2. 重置 SMC(系统管理控制器)


* SMC 控制着 Mac 的某些硬件功能,包括键盘。重置 SMC 可以解决输入设备问题。
* 对于配备 T2 芯片的 Mac:关机,按住 Control + Option + Shift,再按住电源按钮 7 秒钟,然后松开所有按钮再按一次电源按钮。
* 对于没有 T2 芯片的 Mac:关机,按住 Shift + Control + Option,再按住电源按钮 10 秒钟,然后松开所有按钮再按一次电源按钮。

3. 重置 NVRAM(非易失性随机访问存储器)


* NVRAM 存储着 Mac 的某些设置,包括键盘映射。重置 NVRAM 可以解决输入问题。
* 关机,按住 Command + Option + P + R,然后按住电源按钮,持续听到启动声两次后松开所有按钮。

4. 创建新的用户帐户


* 创建一个新的用户帐户可以隔离问题是否与当前用户配置文件相关。
* 在“系统偏好设置”中创建新用户,然后登录新帐户并测试键盘。

触控板无响应

1. 检查物理连接


* 触控板内置于 Mac,无法物理断开连接。但是,您仍然可以检查触控板表面是否存在污垢或碎屑。

2. 重启 Mac


* 重新启动 Mac 可以清除任何导致触控板问题的临时故障。

3. 重置 PRAM(参数随机访问存储器)


* PRAM 存储着 Mac 的某些设置,包括触控板偏好设置。重置 PRAM 可以解决输入问题。
* 关机,按住 Command + Option + P + R,然后按住电源按钮,持续听到启动声三次后松开所有按钮。

4. 检查触控板设置


* 在“系统偏好设置”中检查触控板设置,确保它们符合您的喜好。
* 尝试禁用并重新启用辅助点击功能。

5. 更新 macOS


* 苹果经常发布 macOS 更新来修复错误和改进功能。确保您的 Mac 运行最新的操作系统版本。

常见问题解答

如何确定是硬件还是软件问题?


* 尝试使用外部键盘或触控板。如果外部设备正常工作,则可能是硬件问题。

如果以上步骤不起作用怎么办?


* 联系 Apple 支持或 Genius Bar 进行进一步的诊断和维修。

遵循这些故障排除步骤并注意上述常见问题解答,您应该能够解决 macOS 系统键盘触控板无响应的问题。记住,系统内部的组件非常精细,需要小心处理。如果您对进行这些步骤感到不自在,请寻求专业人士的帮助。

2025-01-06


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