macOS 系统维修指南：诊断和解决常见问题79

macOS 是一款功能强大的操作系统，但即使是最可靠的系统也会不时出现问题。以下指南将提供有关如何诊断和解决一些最常见 macOS 系统问题的分步说明。

1. 启动问题

* 症状：Mac 无法启动或卡在启动屏幕上。* 诊断： * 重置 NVRAM/PRAM：关闭 Mac，然后同时按住 Option、Command、P 和 R 键，保持 20 秒，然后松开。 * 安全模式启动：关闭 Mac，然后按住 Shift 键并重启。* 解决方法： * 修复启动磁盘：启动到恢复模式（按住 Command + R），然后运行磁盘工具实用程序。 * 重新安装 macOS：启动到恢复模式，然后选择“重新安装 macOS”。

2. 软件问题

* 症状：应用程序崩溃、冻结或无法运行。* 诊断： * 强制退出应用程序：按 Option + Command + Esc 以打开“强制退出应用程序”窗口。 * 使用活动监视器检查应用程序是否仍在运行：打开应用程序，然后转到“窗口”>“活动监视器”。* 解决方法： * 更新应用程序：检查应用程序的更新并安装它们。 * 重新安装应用程序：将应用程序拖到废纸篓，然后从 App Store 或开发人员网站重新下载并安装它。 * 重建 launchd：在终端中输入以下命令：sudo launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/

3. 硬件问题

* 症状：风扇过热、电池电量快速耗尽、无法连接到 Wi-Fi。* 诊断： * 使用 Apple 诊断工具：关闭 Mac，然后同时按住 D 键并重启。 * 检查风扇：打开“系统信息”（关于此 Mac > 系统报告），然后转到“风扇”部分。 * 检查电池：打开“系统信息”，然后转到“电源”部分。* 解决方法： * 清洁 Mac：使用压缩空气清除灰尘和其他碎屑。 * 更换电池：如果电池的健康状况较差，则需要更换。 * 联系 Apple 支持：如果诊断结果未发现任何问题，请联系 Apple 支持。

4. 存储空间问题

* 症状：可用存储空间不足。* 诊断： * 检查存储使用情况：打开“关于此 Mac”>“存储”。 * 查看大型文件：打开“访达”，然后按 Command + F。在搜索栏中键入“文件大小：大于 100 MB”（或您希望的大小限制）。* 解决方法： * 删除不需要的文件或文件夹。 * 将文件存储在外部硬盘驱动器上。 * 优化存储空间：打开“关于此 Mac”>“存储”>“管理”，然后选择“存储优化”。

5. 系统崩溃

* 症状：Mac 意外关机或重启。* 诊断： * 检查崩溃报告：打开“控制中心”>“系统偏好设置”>“报告问题”。 * 查看系统日志：在终端中输入以下命令：log show --style syslog | less* 解决方法： * 更新 macOS：检查系统更新并安装它们。 * 运行磁盘工具实用程序：启动到恢复模式，然后运行磁盘工具实用程序。 * 重新安装 macOS：启动到恢复模式，然后选择“重新安装 macOS”。

通过遵循这些步骤，您可以诊断和解决 macOS 系统中最常见的许多问题。但请注意，如果您的 Mac 出现严重问题，则可能需要专业人员的帮助。始终备份重要数据并按照 Apple 的说明操作，以避免进一步损坏您的设备。

2024-10-17

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