Windows 更新缺失：故障排除和修复指南302

简介

Windows 更新对于保持操作系统安全和最新至关重要。但是，有时您可能会遇到 Windows 更新无法运行或缺失的情况，这可能会带来问题。本文将提供有关 Windows 更新故障排除和修复的综合指南，帮助您解决此问题并确保您的系统保持最新状态。

故障排除步骤

1. 检查网络连接：确保您的计算机已连接到活动互联网连接。Windows 更新需要互联网访问才能下载并安装更新。

2. 运行 Windows 更新疑难解答：Windows 系统内置了 Windows 更新疑难解答，可以自动识别和解决常见问题。在 "设置" -> "更新和安全" -> "疑难解答" 下运行此疑难解答。

3. 重置 Windows 更新组件：执行一系列命令来重置 Windows 更新组件可以解决导致更新问题的损坏或错误。请按照以下说明操作：

a. 按 Windows 键 + X 打开高级用户菜单，然后选择 "命令提示符（管理员）"。

b. 输入以下命令，每次输入后按 Enter 键：
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

c. 输入以下命令，每次输入后按 Enter 键，以重新命名相关文件：
ren C:Windows\SoftwareDistribution
ren C:Windows\System32\catroot2

d. 输入以下命令，每次输入后按 Enter 键，以重新启动已停止的服务：
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

4. 使用 DISM 和 SFC 命令：部署映像服务和管理 (DISM) 和系统文件检查器 (SFC) 是 Windows 内置工具，用于修复系统映像和文件损坏。在命令提示符（管理员）中运行以下命令：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

5. 恢复 Windows：如果其他故障排除步骤失败，您可以尝试还原 Windows 到较早的时间点，前提是您启用了系统还原。在 "设置" -> "更新和安全" -> "恢复" 下执行此操作。

其他原因和解决方案

除了上述故障排除步骤外，还有其他原因会导致 Windows 更新缺失：

1. 隐藏的更新：某些更新可能是隐藏的，不会自动显示在 Windows 更新中。您可以使用 "显示可选更新" 选项手动检查隐藏的更新。

2. 组策略限制：如果您的计算机属于域，则组策略限制可能会阻止 Windows 更新。请联系您的系统管理员以获取更多信息。

3. 病毒或恶意软件：病毒或恶意软件可能会干扰 Windows 更新流程。运行反病毒或反恶意软件扫描以确保系统没有受到感染。

4. 硬件不兼容：某些硬件设备或驱动程序可能与 Windows 更新不兼容。检查制造商的网站是否有更新的驱动程序或固件。

通过遵循本指南中的故障排除步骤和解决方案，您应该能够修复 Windows 更新缺失的问题。保持 Windows 系统最新至关重要，因为它可以保护您的系统免受安全威胁，并确保您拥有最新的功能和改进。如果您仍然遇到问题，请向 Microsoft 支持寻求进一步的帮助。

2025-01-10

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