MacOS 14 至 15 升级失败：故障排除指南248

MacOS 14 至 15 升级过程出现失败的情况并不罕见，可能是由于各种原因造成的。以下是一份全面的故障排除指南，可帮助您解决升级问题并成功更新您的 Mac 系统：

检查系统兼容性

首先，确保您的 Mac 与 MacOS 15 兼容。请访问 Apple 支持网站并查看支持的设备列表。如果您的 Mac 型号不在列表中，则您可能无法升级到 MacOS 15。

释放足够存储空间

MacOS 15 需要大量存储空间才能安装。在开始升级之前，请确保您的硬盘上有至少 20GB 的可用空间。可以通过删除不必要的文件、清空废纸篓或使用磁盘实用程序释放更多空间。

检查您的互联网连接

MacOS 15 升级文件很大，需要从 Apple 服务器下载。请确保您的 Mac 已连接到稳定且快速的互联网连接。如果您使用无线网络，请考虑直接连接以获得更好的速度。

禁用第三方软件和外围设备

某些第三方软件和外围设备可能会干扰 Mac 系统的升级过程。在开始升级之前，请断开所有外部设备的连接，并禁用或卸载任何可能与系统冲突的软件。

创建 Time Machine 备份

在进行重大系统升级之前，始终建议创建 Time Machine 备份。这样，如果您在升级过程中遇到任何问题，您可以恢复到之前的备份点。

下载 Mac 更新

要下载 MacOS 15 更新，请访问 App Store 并导航至“更新”选项卡。如果您符合条件，您应该会看到 MacOS 15 的下载选项。单击“获取”按钮开始下载过程。

启动升级过程

下载 MacOS 15 更新后，单击安装程序文件以启动升级过程。请按照屏幕上的说明进行操作，并确保您的 Mac 在整个升级过程中保持连接。

升级失败故障排除

如果您在升级 MacOS 14 至 15 时遇到失败，请尝试以下故障排除步骤：
重新启动 Mac：有时，重新启动 Mac 可以解决升级过程中的小故障。
检查 Apple 支持网站：Apple 支持网站上可能提供了有关特定升级错误的具体故障排除说明。
使用“安全模式”：在安全模式下启动 Mac，它只加载必需的软件和驱动程序，可以帮助您隔离升级问题。
使用“终端”命令：您可以使用某些终端命令来手动触发升级过程或解决特定错误。
联系 Apple 支持：如果您无法自行解决升级问题，请联系 Apple 支持以寻求专业帮助。

通过遵循这些步骤，您应该能够成功解决 MacOS 14 至 15 升级失败问题并更新您的 Mac 系统。如果问题仍然存在，请参阅 Apple 支持网站了解更多故障排除建议或联系 Apple 支持以寻求进一步的帮助。

2025-02-01

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