如何正确还原 iOS 设备以解决软件问题249

如果您的 iOS 设备遇到软件问题，例如应用程序崩溃、性能不佳或电池耗尽过快，您可能需要执行出厂数据重置或恢复操作。出厂数据重置与恢复操作之间的区别

出厂数据重置会将您的设备恢复到其原始出厂设置，删除所有数据和设置。这将解决大多数软件问题，但会永久删除您的数据。使用此选项之前，请务必备份您的设备。

恢复操作会将您的设备恢复到先前的备份或 iCloud 备份。这会还原您的数据和设置，但可能会带来以前遇到的任何软件问题。选择此选项时，您应该在备份中选择最近的版本，以覆盖任何问题的更改。何时使用出厂数据重置或恢复操作
* 出厂数据重置适用于无法解决的软件问题，例如频繁崩溃或无法启动。
* 恢复操作适用于较小的软件问题，并且您有最近的备份可供还原。
进行出厂数据重置

通过设置应用程序：1. 打开“设置”应用程序。
2. 转到“通用”。
3. 滚动到底部并点击“还原”。
4. 点击“抹掉所有内容和设置”。
5. 输入您的设备密码并确认。

通过恢复模式：1. 将您的设备连接到计算机，并启动 iTunes 或 Finder。
2. 按住以下任一按钮组合：
* iPhone 8 及更高版本：按住音量增大按钮，然后立即按下音量减小按钮，然后按住电源按钮，直到出现恢复模式屏幕。
* iPhone 7 和 iPhone 7 Plus：按住音量减小按钮和电源按钮，直到出现恢复模式屏幕。
* iPhone 6s 及更早版本，以及所有 iPad 机型：按住主屏幕按钮和电源按钮，直到出现恢复模式屏幕。
3. 在 iTunes 或 Finder 中，您会看到一条消息，询问您是要“更新”还是“恢复”您的设备。选择“恢复”。
4. 按照屏幕上的说明进行操作。
进行恢复操作

通过 iCloud：1. 确保您的设备已连接到 Wi-Fi 并已备份到 iCloud。
2. 转到“设置”应用程序。
3. 点击您的 Apple ID 名称。
4. 点击“iCloud”。
5. 点击“还原备份”。
6. 选择最近的备份并输入您的 iCloud 密码。

通过 iTunes 或 Finder：1. 将您的设备连接到计算机，并启动 iTunes 或 Finder。
2. 在设备摘要页面上，点击“恢复备份”。
3. 选择最近的备份并输入您的 iCloud 密码。
故障排除
* 如果您在进行出厂数据重置或恢复操作时遇到问题，请尝试重新启动您的设备并重试。
* 如果您在恢复备份时遇到问题，请尝试使用不同的备份或创建新的备份。
* 如果问题仍然存在，请联系 Apple 技术支持寻求帮助。
结论
出厂数据重置或恢复操作可以解决大多数 iOS 软件问题。请确保在执行这些操作之前备份您的设备，并根据您的具体情况选择最合适的选项。通过遵循这些说明，您可以安全地还原您的 iOS 设备并使其恢复正常运行。

2025-02-03

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