macOS 系统升级卡在加载: 诊断和修复指南385

macOS 系统升级是定期维护操作系统的重要组成部分，可以提高性能、安全性和稳定性。然而，有时升级过程可能会遇到问题，导致系统卡在加载界面。如果您遇到这种情况，请按照以下指南进行故障排除和修复。

1. 检查互联网连接

升级需要稳定的互联网连接才能下载必要的文件。请确保您的 Mac 连接到可靠的 Wi-Fi 网络或以太网连接。您还可以尝试切换到其他网络或使用移动热点，看看是否可以解决问题。

2. 释放存储空间

macOS 升级需要足够的存储空间。检查您的 Mac 硬盘是否有至少 15-20GB 的可用空间。如果空间不足，请清理不必要的文件、应用程序或将其传输到外部驱动器。

3. 重启 Mac

重新启动 Mac 可以刷新系统并清除任何临时故障。在重新启动之前，请确保关闭所有正在运行的应用程序。重新启动后，再次尝试升级。

4. 使用安全模式启动

安全模式是一种仅加载基本内核扩展程序和服务的诊断模式。它可以帮助排除第三方软件或硬件问题。要进入安全模式，请在启动 Mac 时按住 Shift 键，直到看到进度条。在安全模式下尝试升级。

5. 重置 NVRAM 和 SMC

NVRAM (非易失性随机存取存储器) 和 SMC (系统管理控制器) 是存储系统设置的两个硬件组件。重置它们可以解决某些升级问题。以下是如何进行重置：重置 NVRAM：
* 关机 Mac。
* 按住 Option、Command、P 和 R 键。
* 按住这些键 20 秒，然后松开。
* Mac 将重新启动。
重置 SMC：
* 关机 Mac。
* 如果使用内置电池：按住 Shift、Control、Option 键和电源按钮 10 秒钟，然后松开。
* 如果使用可拆卸电池：取出电池，然后按住电源按钮 5 秒钟。
* 重新插入电池并启动 Mac。

6. 运行磁盘工具

磁盘工具可以检查和修复硬盘驱动器或 SSD 上的错误。运行磁盘工具以查找任何潜在问题并修复它们：* 打开磁盘工具应用程序（在 /Applications/Utilities 中）。
* 选择要修复的硬盘或 SSD。
* 单击“急救”选项卡。
* 单击“运行”按钮。

7. 重新安装 macOS

如果上述步骤均无法解决问题，则可能需要重新安装 macOS。这将擦除所有数据，因此在继续之前，请务必先备份您的重要文件。使用 macOS 恢复模式：
* 关机 Mac。
* 按住 Command 和 R 键并启动 Mac。
* 在恢复模式下，选择“重新安装 macOS”。
使用可启动安装器：
* 创建一个 macOS 可启动安装器 USB 驱动器。
* 关机 Mac。
* 将 USB 驱动器插入 Mac 并启动。
* 按住 Option 键并启动 Mac。
* 选择 USB 驱动器并单击继续。
* 在安装程序中，选择“重新安装 macOS”。

8. 联系 Apple 支持

如果您尝试了所有这些步骤，但问题仍然存在，请考虑联系 Apple 支持。他们可以提供进一步的故障排除帮助或安排维修。

2025-02-06

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