macOS 系统一直显示正在打印：故障排除指南335

如果您在 macOS 系统中遇到了打印机持续显示“正在打印”且无法完成打印作业的问题，可能是由多种因素造成的。本文提供了有关如何解决此问题的全面指南，包括故障排除步骤和潜在解决方案。

潜在原因* 打印队列阻塞：打印队列中累积了过多的打印作业，导致系统无法处理当前打印作业。
* 打印机驱动程序问题：与打印机关联的驱动程序存在问题，导致无法正常打印。
* USB 连接故障：使用 USB 电缆连接的打印机出现连接问题。
* 网络连接问题：通过网络连接的打印机出现网络连接故障。
* 打印机固件过时：打印机的固件未更新到最新版本。
* 打印机传感器故障：检测纸张存在或墨粉不足的传感器出现故障。

故障排除步骤1. 检查打印队列
* 打开“打印机实用程序”。
* 选择您的打印机，然后单击“显示打印队列”。
* 如果打印队列中有多个打印作业，请取消所有作业，然后重新尝试打印。
2. 更新打印机驱动程序
* 前往 Apple 支持网站下载适用于您打印机型号的最新驱动程序。
* 安装驱动程序并重新启动您的 Mac。
3. 检查 USB 连接
* 拔下 USB 电缆，然后将其重新连接到打印机和 Mac。
* 确保 USB 电缆牢固地连接到两个设备上。
* 尝试使用其他 USB 电缆。
4. 检查网络连接
* 确保打印机通过 Wi-Fi 或以太网连接到网络。
* 重新启动打印机和无线路由器或调制解调器。
* 检查打印机的 IP 地址，确保它与您网络上的其他设备相同。
5. 更新打印机固件
* 查看打印机的制造商网站，了解是否存在更新的固件。
* 下载固件并按照说明进行安装。
6. 检查打印机传感器
* 打开打印机盖，检查是否有卡纸或其他异物阻塞纸张路径。
* 取出墨盒并检查是否存在墨水不足或其他问题。
* 清洁打印机的传感器，使用棉签或无绒布。
7. 重置打印系统
* 从 Apple 菜单中，转到“系统偏好设置”>“打印机和扫描仪”。
* 选择您的打印机，然后单击减号 (-) 按钮以将其删除。
* 单击加号 (+) 按钮，然后选择您的打印机以重新添加它。
8. 联系 Apple 支持
* 如果您已尝试了上述所有步骤，但问题仍然存在，请联系 Apple 支持或打印机制造商寻求进一步的协助。

其他提示* 重新启动您的 Mac 可能有助于解决一些打印问题。
* 确保您的 Mac 已更新到最新版本的 macOS。
* 尝试在其他应用程序中打印，以确保问题不在于特定应用程序。
* 如果您有多个打印机连接到您的 Mac，请确保要使用的打印机已设置为默认打印机。
* 通过 Apple 菜单中的“系统信息”检查打印机状态，以获取有关打印机和打印作业的详细信息。

2025-02-12

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