锁定屏幕：macOS 系统无法启动并卡住99

当 macOS 系统无法启动并卡在锁定屏幕时，问题可能是由各种因素引起的。以下是一篇详细的技术指南，将探讨 macOS 系统卡在锁定屏幕的潜在原因和解决方法。

潜在原因* 损坏的系统文件：恶意软件、电源故障或其他意外事件可能损坏系统文件，导致启动过程受阻。
* 硬件问题：硬盘驱动器、内存或其他硬件组件的故障会干扰 macOS 的正常功能，包括启动。
* 外部设备冲突：连接到计算机的外部设备（例如打印机或 USB 驱动器）可能会与系统软件冲突，阻止其启动。
* 软件更新故障：macOS 软件更新有时会出现问题，导致系统无法启动或卡在锁定屏幕上。
* 文件系统权限问题：文件系统权限不正确会导致 macOS 无法访问必要的启动文件。

解决方法按照以下步骤对 macOS 系统进行故障排除，并尝试解决卡在锁定屏幕的问题：

1. 强制重新启动

* 按住电源按钮 10 秒钟，直到 Mac 关闭。
* 等待几秒钟，然后再次按电源按钮重新启动 Mac。
* 如果 Mac 成功启动，请继续执行以下步骤。

2. 安全模式启动

* 在启动 Mac 时，按住 Shift 键。
* Mac 将以安全模式启动，禁用第三方扩展和启动项。
* 尝试在安全模式下登录。
* 如果您可以在安全模式下登录，则问题可能由第三方软件或扩展引起。

3. 互联网恢复

* 在启动 Mac 时，按住 Option + Command + R 键。
* Mac 将从互联网恢复并重新安装 macOS。
* 按照屏幕上的说明重新安装 macOS。

4. 使用磁盘工具修复磁盘

* 在互联网恢复模式下，进入磁盘工具实用程序。
* 选择 Mac 的启动磁盘并单击“急救按钮”。
* 磁盘工具将尝试修复磁盘上的任何错误。

5. 重置 NVRAM 和 SMC

* NVRAM（非易失性随机访问存储器）存储着 Mac 的某些设置。重置 NVRAM 可以清除损坏的设置并解决启动问题。
* SMC（系统管理控制器）控制 Mac 的电源和其他硬件功能。重置 SMC 可以解决与硬件相关的启动问题。
* 具体重置方法因 Mac 机型而异。请参考 Apple 支持网站以获取有关您特定 Mac 机型的说明。

6. 联系 Apple 支持

* 如果您已尝试所有上述故障排除步骤，但仍然无法解决问题，请联系 Apple 支持。
* 他们可能能够提供进一步的帮助或安排维修。

其他提示* 请勿强制关机。这可能会损坏数据或使问题更加严重。
* 如果您有 macOS 安装程序，您可以创建可引导 USB 驱动器并尝试从该驱动器启动。
* 在进行任何重大更改之前，务必备份您的数据。

2024-10-09

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