macOS 启动黑屏故障排除指南265

简介

macOS 启动黑屏问题是计算机在开机自检 (POST) 后无法加载操作系统的一种常见故障现象。此问题通常由硬件或软件问题引起。本指南将提供有关 macOS 启动黑屏故障排除的分步说明，帮助您解决此问题。

步骤 1：检查硬件

确保计算机连接到电源，并且电源按钮已打开。断开所有外围设备，如打印机、扫描仪和 USB 驱动器。尝试使用不同的显示器或电视。重置 NVRAM 和 SMC (系统管理控制器)。对于配备 Apple 硅 (M1、M2) 芯片的 Mac，请参阅 Apple 支持文档以获取具体说明。

步骤 2：尝试安全模式

按住 Shift 键并打开计算机。当出现 Apple 标志时，释放 Shift 键。安全模式会禁用所有非必要的扩展和启动项，这有助于识别软件冲突。

步骤 3：使用 Apple 诊断

打开计算机，然后立即按住 D 键。Apple 诊断将运行一系列测试以查找硬件问题。记下诊断结果，这些结果可能有助于您确定故障来源。

步骤 4：重装 macOS

从 Apple 官网下载 macOS 恢复映像。按住 Command (⌘) + R 键打开计算机，然后从恢复映像启动。在实用工具菜单中，选择“重新安装 macOS”。重装 macOS 将覆盖操作系统并删除任何损坏的文件或设置。

步骤 5：联系 Apple 支持

如果您尝试了所有这些步骤但仍然无法解决启动黑屏问题，请联系 Apple 支持以获得进一步的帮助。他们可能有额外的诊断工具和资源来解决此问题。

其他提示

使用 Apple 硬件测试 (AHT) 检查计算机是否有硬件问题。尝试启动到单用户模式，这是一种命令行界面，可让您执行故障排除命令。检查您的显示器或电视是否已连接到正确的端口。

结论

macOS 启动黑屏问题可以通过以上步骤进行故障排除。通过系统地解决硬件和软件问题，您可以修复计算机并使其正常启动。

2024-10-22

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