macOS 安装过程中卡住：故障排除和解决方案238

在 macOS 安装过程中遇到卡顿是一个令人沮丧的问题。这可能会浪费大量时间，并且可能导致数据丢失。本指南将探讨导致此问题的潜在原因并提供分步故障排除步骤，以帮助您重新启动安装过程。

导致 macOS 安装卡住的常见原因* 硬件不兼容：确保您的计算机符合 macOS 系统要求，包括支持的处理器、内存和存储。
* 磁盘空间不足：安装 macOS 需要大量可用磁盘空间。释放磁盘空间或使用外部存储设备。
* 损坏的安装文件：下载损坏的安装文件可能会导致安装失败。重新下载安装文件并验证其完整性。
* 固件过时：确保您的计算机的固件是最新的。过时的固件可能与最新的 macOS 版本不兼容。
* 外部设备干扰：断开所有非必要的外部设备，例如打印机、外部硬盘驱动器和 USB 闪存驱动器。
* 安全软件干扰：某些安全软件可能会阻止 macOS 安装。在安装期间禁用安全软件。

逐步故障排除

1. 检查硬件兼容性

* 访问 Apple 的系统要求页面，以验证您的计算机是否符合 macOS 系统要求。
* 如果您的计算机不兼容，则可能需要升级硬件或寻找替代的 macOS 版本。

2. 释放磁盘空间

* 打开 Finder 并导航到“硬盘”。
* 单击“管理”选项卡，然后选择“释放空间”。
* 遵循指示释放磁盘空间。
* 如果磁盘空间不足，请使用外部硬盘驱动器或 SSD。

3. 重新下载安装文件

* 从 Mac App Store 重新下载 macOS 安装文件。
* 验证下载文件的完整性。
* 要验证文件，请右键单击 DMG 文件并选择“显示包内容”。
* 导航到“Contents/SharedSupport”文件夹。
* 打开 Terminal 应用程序。
* 输入以下命令：shasum -a 256
* 比较结果哈希值与 Apple 提供的预期哈希值。

4. 更新固件

* 访问 Apple 的支持网站以查找适用于您的计算机的固件更新。
* 下载并安装更新。

5. 断开外部设备

* 断开所有非必要的外部设备。
* 重新启动您的计算机并尝试再次安装 macOS。

6. 禁用安全软件

* 暂时禁用安全软件。
* 重新启动您的计算机并尝试再次安装 macOS。
* 安装完成后，重新启用安全软件。

7. 重置 NVRAM/PRAM

* 关闭您的计算机。
* 按住 Option+Command+P+R 键。
* 按住这些键约 20 秒钟。
* 松开这些键并允许您的计算机启动。

8. 从恢复模式重新安装

* 重新启动您的计算机并同时按住 Command+R 键。
* 这将启动您进入恢复模式。
* 选择“重新安装 macOS”。

遵循这些故障排除步骤后，您应该能够重新启动 macOS 安装过程。如果您仍然遇到问题，请联系 Apple 支持以获得进一步的帮助。

2024-12-23

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